Livraison

Les règles qui suivent s’appliquent aux commandes de marchandise disponible en inventaire sur la boutique en ligne de Kylad.com. Pour toute marchandise sur commande, veuillez nous contacter par courriel.

1. Expédition partout au Canada

• Haute saison (septembre à fin avril): 2 à 3 semaines
• Basse saison (mai à début septembre): 2 semaines ou moins

2. Expédition aux USA

• Haute saison (septembre à fin avril): 3 à 4 semaines
• Basse saison (mai à début septembre): 2 semaines 

3. Expédition internationale autre qu’USA 

• En tout temps: jusqu’à 4 semaines 

Politique de Retour

1. Tous les retours doivent être faits dans un délai maximum de 30 jours suivant la réception de la marchandise.
2. Pour effectuer un retour, veuillez remplir le formulaire "Retours de Produits" sur le site internet.
3. Le formulaire de retour doit-être complété et nous être retourné dans un délai de 7 jours suivant la réception de la marchandise.
4. Toute marchandise retournée, doit-être dans son état d’origine et avoir toutes les étiquettes.
5. Pour des raisons sanitaires, nous n’accepterons aucun article ayant été porté, endommagé ou mal manipulé par l’acheteur.
6. Lors du retour des articles pour échange, s’il vous plaît, utiliser le courrier avec numéro de suivi.
7. Les maillots ou autres vêtements fabriqués sur mesures et/ou selon vos demandes spécifiques, ne peuvent-être ni retournés, ni échangés, à moins d’une erreur flagrante de la part de Kylad Inc. lors de la fabrication du vêtement.
8. Tous les artcles en solde sont une vente finale.